契約について

お客様からお寄せいただくご質問をQ&A形式でご案内いたします。

予約・申込はどのようにすればいいですか?

空室確認・お見積もりなどにつきましては、お電話・FAX・メールのいずれかにてまずはご連絡下さい。
その際ご入居可能の場合は、当社指定の申込書に記入して頂き、FAX又はメールにてお申込下さい。
TEL:0120-695-557
FAX:06-6223-5558
MAIL:monthly@takuto-net.com

申込から契約まではどんな流れですか?

お問合せ → 空室確認 → 料金の確認 → 申込書の記入・返信(身分証明書の写しを含む) →
内容確認・審査(審査結果によりお断りする場合があります) → 連帯保証人の確認 →
請求書・契約書の発行 → ご入金の確認 → 入居方法・鍵渡しのご案内 → ご入居

入居申込はいつから受付できますか?

ご利用開始日の2ヶ月前からの受付となります。

物件の内覧はできますか?

恐れ入りますが、原則では当社では行っておりません。
当サイトの各物件詳細に、外観・内観画像を掲載しておりますので、そちらにてご参照・ご確認ください。

今日からでも入居できますか?

即日のご入居も可能です。

必要な書類はありますか?

入居申込書とご入居者様の身分証明書のコピーが必要となります。

連帯保証人は必要ですか?

はい、必要になります。
ご契約者様の「三親等以内のお身内の方1名」を連帯保証人として立てて頂きます。

審査はありますか?

はい、ございます。
下記、審査基準に満たないお客様はご利用をお控え頂く場合がございます。

  • 過去にマンスリーマンションをご利用の方で、当社・他社問わずトラブルがあった場合。
  • 緊急連絡先がない。又は当社から緊急連絡先への連絡をご承諾頂けない場合。
  • 審査結果の内容はお答えできませんので、ご了承下さいませ。

個人で契約するのですが、請求は会社にお願いできますか?

基本的には、請求先が法人の場合は法人用の申込書になるのですが、
個人契約を会社で規定されている場合、法人のご担当者様へ当社からご連絡させて頂いた上、ご対応させて頂きます。

最低契約日数は何日ですか?

5日以上の契約となります。

○泊△日利用の場合は、?

当社はホテル・旅館業ではございませんので、ご利用期間は、日数で計算されます。最短契約期間5日間ですと、4泊5日となります。

契約期間は1ヶ月単位になるのですか?また期間によって料金は違いますか?

5日以上で1日単位の契約が可能です。料金は契約の期間によって異なります。

キャンセルはできるの?

清掃料を除いた7日分の料金をキャンセル料として償却致します。

入居退去の時間は?

  • 入居時間:ご利用開始日の午後5時以降
  • 退去時間:ご利用終了日の正午12時まで

何名まで入居できますか?

原則2名様までご入居可能です。

延長はできますか?

原則延長はできません。
ただし、お部屋の空室状況によってはご相談をお受けできる場合もございます。
その際は、延長期間1〜90日までは2,000円・91〜210日までは5,000円・211日〜は7,000円の再契約事務手数料をお支払い頂きます。

予定が変更になって契約期間を短縮したいのですが中途解約できますか?

中途解約につきましては30日前になっていますので、
ご退去される30日前にご連絡頂ければ解約可能です。
日割りでご精算致します。返金は翌月月末に銀行振込致します。

未成年も利用できますか?

ご入居は原則可能ですが、契約者は親権者の方にお願い致します。

外国人の利用は可能ですか?

パスポート、もしくは外国人登録証、国際運転免許証をご提示頂くことと、日本国内の保証人が必要になります。ご契約自体を外国籍の方でお考えの場合はご相談下さい。

ペットと一緒に住むことはできますか?

物件によってペット入居可能のお部屋がございます。当社スタッフにお問合せ下さい。

鍵の受け取りはどこでするのですか?

原則として入居日当日にご指定のminiminiの店舗にてお渡し致します。
営業時間内(9:00〜19:00)にお越し下さい。返却は受け取った店舗へご返却お願い致します。